Verzending:
Zodra wij je pakket hebben verzonden, ontvang je een e-mail met een track-and-tracecode.
Alle bestellingen worden verstuurd via brievenbuspost van PostNL, dus thuisblijven is niet nodig.
Nederland:
-
1 tot 3 werkdagen
België, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg, Spanje en Italië:
-
3 tot 6 werkdagen
Rest van de Wereld:
-
7 tot 14 werkdagen
Let op: Dit is een indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Verzendkosten:
Nederland
Gratis verzending vanaf €25. Voor bestellingen onder de €25 bedragen de verzendkosten €4,95.
België, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg, Spanje en Italië
Gratis verzending vanaf €75. Voor bestellingen onder de €75 bedragen de verzendkosten €5,90.
Rest van de Wereld
Gratis verzending vanaf €150. Voor bestellingen onder €150 bedragen de verzendkosten €11,95.
Let op: Door de douane geheven invoerrechten en belastingen vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant.
Retourneren:
Wij hopen dat je blij bent met je aankoop! Ben je niet helemaal tevreden? Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen ruilen
of retourneren. Met uitzondering van november en december, dan is de retourtermijn verlengd tot 50 dagen na aankoop!
Voeg altijd een briefje met je ordernummer en naam toe bij je retourzending. Voor retourpakketten dien je zelf een retourlabel aan te maken. Hieronder vind je de instructies voor het aanmaken van een retourlabel.
Retourlabel aanmaken:
Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar info@ylandr.nl. Vermeld hierin je naam, ordernummer, en het artikel dat je wilt retourneren/ruilen en de reden van retour. Verstuur de retourzending via een pakketdienst (retourkosten zijn voor eigen rekening) naar het onderstaande adres:
Ylandr Retour
Peelven 22
5751 NM Deurne
Nederland
Terugbetaling:
Het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) zal binnen 10 werkdagen na ontvangst worden teruggestort, mits het artikel niet beschadigd of gedragen is en in de originele verpakking terugkomt. Ylandr heeft het recht om geretourneerde artikelen af te wijzen wanneer niet aan de voorwaarden wordt voldaan.
